FRAMEN ist eines der am schnellsten wachsenden Digital Outdoor Media-Netzwerke Europas mit über 50 Mitarbeiter:innen, die mit führenden Marken und Werbeagenturen weltweit zusammenarbeiten. Wir verbinden hochwertige Indoor-Umgebungen, starke Content-Kontexte und Technologie, um Werbeerlebnisse mit hoher Aufmerksamkeit zu schaffen.
Mit einer etablierten Position in Deutschland und einem starken Kundenportfolio suchen wir nun einen Regional Sales & Customer Success Manager (w/m/d), der das nächste Kapitel unseres Werbeumsatzwachstums im deutschen Regionalgeschäft aktiv mitgestaltet.
Regional Sales & Customer Success Manager (w/m/d)
FRAMEN - Berlin (Hybrid)
Full-time
Permanent employee
About the role
Key Responsibilities
- Aktive Neukundenakquise per Telefon, E-Mail, LinkedIn u. a. sowie Aufbau eines eigenen Kundenstamms mit voller Verantwortung für den gesamten Sales Cycle
- Nachverfolgung eingehender Leads sowie Übernahme von Abschlussterminen aus Marketing und Vertriebspartnern
- Erstellung von Angeboten und Vorschlägen auf Basis bestehender Vorlagen und Preislisten
- Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung deines Kundenportfolios: laufende Anfragen, Angebote, Nachfassen, Wiederbuchungen
- Onboarding neuer Kund:innen und Partner:innen inklusive Einführung in unsere Tools und Prozesse
- Projekt- und Kampagnenmanagement: Briefings, Assets, Freigaben und Timings gemeinsam mit Kund:innen abstimmen
- Umsetzung vertraglich vereinbarter Kampagnen, Kontrolle des Go-Live und laufende Überwachung der Ausspielung; eigenständiges Nachsteuern bei Abweichungen
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei Rückfragen, Stammdaten- und Auftragsänderungen sowie Reklamationen
Job requirements
- Mehrjährige Erfahrung (3+ Jahre) im Vertrieb, Customer Success, Account Management o. ä., idealerweise mit regionalen, kleineren oder mittelständischen Unternehmen
- Du verstehst die Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse kleinerer, regional verwurzelter Unternehmen und kannst dich schnell auf unterschiedliche Kund:innen einstellen
- Sicherheit im beratenden Verkauf, auch gegenüber Senior Stakeholdern
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Reisebereitschaft
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind ein Plus)
Your profile
- Kaufmännisch denkend, proaktiv und ergebnisorientiert
- Souveräner Umgang mit Unklarheiten
- Starke:r Kommunikator:in, der/die Erwartungen klar und professionell managt
- Belastbar, organisiert und motiviert
- Positive-Einstellung mit der Fähigkeit zum Multitasking
What’s in it for you?
- Wettbewerbsfähiges Festgehalt plus attraktive variable Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zum Deutschlandticket und zur Wellhub-Mitgliedschaft
- Flexibles Office-/Hybrid-Setup
- Vertrauen ist einer unserer wichtigsten Werte: Du erhältst vom ersten Tag an Unabhängigkeit und Verantwortung
- Enge Zusammenarbeit mit dem FRAMEN-Management und dem Axel-Springer-Netzwerk
- Zweiwöchentliche Teamevents und monatliche Firmenevents / Teamtage
- Zugang zu einer der schönsten Dachterrassen Berlins, dem Journalisten Club
- Raum für schnelle berufliche Entwicklung mit herausfordernden und spannenden Aufgaben
- Zugang zum Axel Springer Co-Working Space und e-Learning Hub
- Arbeiten in einem internationalen Umfeld in enger Zusammenarbeit mit unseren Länder-Teams
About us
FRAMEN is an intelligent content and DOOH platform that transforms screens in premium locations into dynamic environments. Our media tech enables playback on all standard screens in commercially used spaces. Venue partners can easily manage their screens and content while advertisers use our technology to effortlessly launch and manage targeted campaigns. Our technology delivers relevant advertising, real-time information, and curated content to audiences in coworking spaces, gyms, and hotels, making public media impactful and effortless.
FRAMEN is an Equal Opportunity Employer. There shall be no discrimination on the basis of age, disability, sex, race, religion or belief, gender reassignment, marriage/civil partnership, pregnancy/maternity, or sexual orientation.